Hver måned mister mange kvinner kontrollen over egen hverdag i en uke eller to– ikke fordi de «tåler lite», men fordi de lever med PMDD, en alvorlig hormon- og syklusrelatert lidelse som kan utløse intense psykiske og fysiske plager. Det må vi endre!
Kort oppsummert
Utfordring: Kvinner med PMDD opplever store svingninger gjennom syklusen, og standard, tidsavgrenset behandling treffer ofte dårlig. Lav kjennskap i helsevesenet gjør også at mange bruker lang tid på å få diagnose og riktig hjelp.
Løsning: Et app‑konsept med to moduser: læring/kartlegging og støtte i kritisk fase, med symptomlogging og korte, enkle øvelser – tilpasset lav kapasitet.
Arbeidsmetode: Innsikt (dybdeintervjuer, personas, brukerreiser), samskaping og iterative brukertester, i tett samarbeid med Helse Bergen og kvinner med PMDD.
Suksesskriterier: At løsningen er tilpasset store svingninger i funksjon gjennom syklus, bryter ned informasjon til håndterbare biter i kritisk periode, og har symptomsporing som følger diagnosekriterier slik at den faktisk kan støtte utredning og oppfølging.
Verdi: Riktig støtte når det trengs mest, bedre dokumentasjon av symptomer og et verktøy som kan styrke dialogen med helsevesenet på veien mot diagnose og oppfølging.
Referansen er skrevet av mennesker, oppsummeringen er laget av Bouvets AI-assistent.
For meg, så er det ufattelig at det ikke er gjort mer!
Synnøve Kleive, Tjenestedesigner i BouvetPMDD kan gjøre det vanskelig å fungere i jobb, studier og familieliv. Noen kan også kjenne på selvmordstanker. Når lidelsen samtidig er lite kjent og ofte misforstått, blir veien til hjelp unødvendig lang.
Da Helse Bergen tok kontakt med oss for hjelp til å konseptualisere et digitalt hjelpemiddel for kvinner med PMDD så var det ikke tvil. Dette ønsket vi å hjelpe til med!
Men først: Hva er PMDD og hvorfor får de ikke hjelpen de trenger?
Forskning har vist at psykologisk behandling, slik som kognitiv atferdsterapi, kan vær nyttig for kvinner med PMDD. Samtidig passer ofte ikke standard psykologhjelp i det offentlige for en syklusbetinget lidelse som PMDD, fordi det er store svingninger i kvinnenes tilstand gjennom syklusen.
Når vi har jobbet med dette prosjektet og snakket med kvinner som lider av PMDD, forteller de at de ofte føler seg malplassert i behandling i de gode periodene, ettersom de da følte seg bra og ikke hadde det samme behovet for hjelp. Standard psykologbehandling er også tidsavgrenset, mens det her er snakk om en lidelse der veldig mange må ha hjelp over lang tid.
Det handler kort fortalt om å gi de den riktige hjelpen når de trenger det.
Å forstå kvinnene og skreddersy løsningen så godt som mulig ble avgjørende i arbeidet. Vi startet derfor som vi ofte gjør, med grundig innsikt.
I innsiktsarbeidet benyttet vi designteknikker som dybdeintervju, personas og brukerreiser. Personas er fiktive, men realistiske representasjoner av typiske brukere som hjelper oss å sette oss inn i brukerens perspektiv.
Samtalene med kvinnene ga mye innsikt i hvordan det oppleves å ha diagnosen, samt den krevende og ofte lange prosessen med å få den. Vi lærte også at PMDD-symptomene kan variere kraftig mellom ulike kvinner og fra måned til måned.
Denne informasjonen brukte vi til å sette opp omfattende brukerreiser for å forstå smertepunktene og hvor appen kunne bidra. Vi erfarte at mange synes det er utfordrende å prosessere mye informasjon og lese tekst i den kritiske perioden.
Kvinnene har vært involvert gjennom innsikt fra samtalene, samskaping i workshops og tilbakemeldinger i brukertester, som har sikret aktiv brukerinvolvering gjennom hele konseptutviklingen.
Opprinnelig var målet med prosjektet å lage en løsning som skulle hjelpe kvinner med PMDD. Gjennom samtalene fant vi ut at et stort problem er at mange ikke vet at de har diagnosen, og det tar ofte lang tid å få den fordi fagpersoner i helsevesenet mangler kunnskap om PMDD.
Basert på innsikten har vi laget to moduser i appen. Den første modusen fokuserer på læring og kartlegging, mens den andre støtter kvinnene i den kritiske fasen.
Kvinnene kan logge symptomer i begge moduser, men i «støttemodus» er fokuset på å ta vare på seg selv og gjøre enkle øvelser. Vi har i begge moduser brutt ned informasjonen og de psykologiske øvelsene til mindre, enklere deler. Brukertestene viste at dette formatet fungerte og at øvelsene ble opplevd som nyttige.
Appen skal både hjelpe kvinner med PMDD og støtte dem i prosessen med å utredes for diagnosen. Konseptet inkluderer symptomsporing som følger diagnosekriteriene, slik at appen kan brukes i dialog med helsevesenet for å få oversikt over egen syklus og mønstre. Samtidig blir det et verktøy for å dokumentere symptomer sammen med helsepersonell.
I brukertestingen av prototypen beskrev kvinnene at de følte appen adresserte deres behov, og de opplevde konesptet som nyttig og relevant. De skulle ønske de hadde hatt tilgang til denne løsningen helt fra starten av sin vei mot diagnose.
Veien videre for prosjektet er å sikre videre finansiering slik at initiativtakerne kan få utviklet løsningen, da gjerne basert på brukertestene som ble utført. I tillegg håper prosjektgruppen å få utforske delen av appen for pårørende videre, da denne ikke er en del av prototypen per dags dato.
Kontakt oss
